Comment être un excellent hôte

Elle a mis en place quelques étapes simples que chaque hôte peut suivre pour que l’hébergement reste un plaisir et ne devienne pas une corvée.

« Certains de nos hôtes les plus enthousiastes sont tellement dévoués à offrir un séjour exceptionnel à leurs invités qu’ils ont du mal à trouver du temps et des ressources pour eux-mêmes », explique Elle. « Ce sont des donneurs, et parfois, ils vont un peu trop loin dans cet élan de générosité. »

Définir vos objectifs

Hébergez-vous principalement pour gagner de l’argent ? Pour la compagnie ? Pour créer davantage, partager vos repas préférés ou vivre une expérience enrichissante ? Il est essentiel de comprendre et d’apprécier la façon dont l’accueil soutient vos objectifs.

Pour Elle, l’hébergement via Airbnb a commencé comme un moyen de garder son appartement. Ce premier objectif a évolué : offrir un lieu abordable et de qualité dans le très prisé West Village et permettre aux invités de vivre comme un vrai New-Yorkais. « Je suis fière de pouvoir partager cela. »

Entourez-vous de ressources

Par ressources, Elle entend toutes les personnes ou services que vous pouvez solliciter rapidement lorsqu’il vous faut, par exemple, remettre les clés à 14 h alors que vous êtes au bureau de l’autre côté de la ville.

Cela inclut :

• une communauté d’amis ou de voisins partageant les mêmes valeurs,

• un service de nettoyage,

• quelques personnes prêtes à travailler à temps partiel ou ponctuellement, en échange d’un paiement ou d’un troc, pour s’occuper du ménage, de la remise des clés et de l’accueil lorsque vous n’êtes pas disponible.