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21 avril 2015

Offrir un espace accueillant

Une hospitalité exceptionnelle peut se manifester de nombreuses façons, mais elle commence toujours par un espace propre. Le nettoyage n’est peut-être pas la partie la plus amusante de l’accueil, mais il ne doit pas être compliqué ! Voici quelques astuces pour adopter une routine de nettoyage efficace et simple.

Concentrez-vous sur les zones clés

Tout d’abord, accordez une attention particulière aux zones les plus importantes : la cuisine et les salles de bain.

  • Si vous offrez de l’espace dans le réfrigérateur à vos clients, assurez-vous qu’il soit parfaitement propre.

  • En gardant les condiments et autres articles bien organisés, vos clients seront encouragés à faire de même.

Laissez de la place pour les affaires de vos clients

Nous aimons tous nos petits objets décoratifs, mais trop d’objets peuvent donner une impression de désordre pour un visiteur.

  • En plus de maintenir l'espace propre, assurez-vous qu'il soit rangé et ordonné.

  • Vos clients ne voudront pas vivre avec leurs valises ouvertes pendant toute la durée de leur séjour : prévoyez un espace pour leurs produits de toilette et effets personnels sur une étagère ou une table de chevet.

  • Vous pouvez également offrir de l'espace pour leurs vêtements et autres objets volumineux dans une armoire ou une commode.

Faites attention aux détails

Une fois votre espace prêt pour le prochain client, vérifiez les petits détails :

  • Recherchez les poils égarés sur le canapé

  • Enlevez la poussière sur les étagères, les cadres photo et les encadrements de portes

  • Essuyez toutes les surfaces des appareils et installations

  • Vérifiez le plan de travail de la cuisine pour les miettes

  • Passez l'aspirateur ou balayez sous les meubles

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4 réflexions sur “Offrir un espace accueillant

  • Racky
    le 21 avril 2015

    Merci pour ce guide clair, ça va vraiment m’aider à mieux préparer mes futurs clients

    Répondre
  • nicolle
    le 21 avril 2015

     J’apprécie particulièrement les conseils sur la gestion des affaires des clients et le rangement. 

    Répondre
    • Simone
      le 21 avril 2015

      Les conseils sur la propreté et les détails sont top, je ne les avais jamais envisagés ! 

      Répondre
  • Moustapha
    le 21 avril 2015

    Article très instructif, j’ai maintenant toutes les clés pour offrir un séjour agréable à mes clients.

    Répondre

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